Selamat datang di JuaraPOS. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan menjaga data Anda saat menggunakan layanan kami di juarapos.id.
Dengan menggunakan layanan JuaraPOS, Anda menyetujui kebijakan yang dijelaskan di sini. Harap baca dokumen ini dengan seksama.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
1.1 Informasi yang Anda Berikan
- Nama lengkap dan nama bisnis saat mendaftar.
- Alamat email yang digunakan sebagai identitas akun.
- Nomor telepon (jika diisi pada profil).
- Informasi transaksi, produk, dan inventaris yang Anda masukkan ke sistem.
- Dokumen atau gambar yang Anda unggah ke platform.
1.2 Informasi yang Dikumpulkan Otomatis
- Alamat IP dan informasi perangkat (browser, sistem operasi).
- Waktu dan halaman yang Anda kunjungi di platform kami.
- Cookie sesi untuk mempertahankan status login.
- Log aktivitas untuk keperluan keamanan dan debugging.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Menyediakan, mengelola, dan meningkatkan layanan JuaraPOS.
- Memverifikasi identitas dan keamanan akun Anda.
- Mengirim OTP dan notifikasi penting terkait akun.
- Memberikan dukungan teknis dan layanan pelanggan.
- Menganalisis pola penggunaan untuk mengembangkan fitur baru.
- Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.
3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat berbagi informasi hanya dalam kondisi berikut:
- Penyedia Layanan: Mitra tepercaya yang membantu operasional kami (hosting, email, notifikasi WhatsApp) dengan kewajiban kerahasiaan yang ketat.
- Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.
- Perlindungan Hak: Untuk mencegah penipuan, keamanan, atau tindak kejahatan.
4. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar, termasuk:
- Enkripsi data sensitif menggunakan AES-256-CBC.
- Proteksi CSRF pada setiap form yang memproses data.
- Rate limiting untuk mencegah penyalahgunaan endpoint.
- Log aktivitas login untuk mendeteksi akses tidak sah.
Namun, tidak ada metode transmisi internet yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas data Anda.
5. Penyimpanan dan Retensi Data
Data Anda disimpan selama akun aktif dan digunakan. Setelah penghapusan akun, data akan dihapus dari sistem produksi dalam waktu 30 hari, kecuali jika retensi lebih lama diwajibkan oleh hukum.
6. Cookie
JuaraPOS menggunakan cookie untuk:
- Menjaga sesi login Anda agar tetap aktif.
- Menyimpan preferensi tampilan.
Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun beberapa fitur platform mungkin tidak berfungsi optimal.
7. Hak Anda
Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:
- Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
- Koreksi: Memperbarui data yang tidak akurat melalui dashboard akun.
- Penghapusan: Meminta penghapusan akun dan data terkait.
- Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran.
Untuk mengajukan permintaan, hubungi kami di hi@juarasolusidigital.com.
8. Layanan Pihak Ketiga
Platform kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti Google Analytics, layanan email, dan WhatsApp Gateway. Layanan tersebut memiliki kebijakan privasi masing-masing yang terpisah dari kebijakan ini.
9. Anak-anak
Layanan JuaraPOS tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 17 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak-anak. Jika Anda mendapati data anak dikumpulkan tanpa izin, segera hubungi kami.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan kami umumkan melalui email terdaftar atau notifikasi di platform. Tanggal pembaruan terakhir selalu tertera di bagian atas halaman ini.
11. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
- Email: hi@juarasolusidigital.com
- WhatsApp: +62 851-2114-9416
- Alamat: Juara Solusi Digital, Indonesia